Num cenário empresarial cada vez mais volátil, imprevisível e competitivo, a
sustentabilidade dos negócios assume-se como um imperativo estratégico e não apenas
como um ideal. Em Angola, esta realidade apresenta contornos particularmente
desafiadores, sobretudo para as micro, pequenas e médias empresas que compõem a base
do nosso tecido económico.
A sustentabilidade empresarial de que falamos neste artigo não se refere à vertente
ambiental — embora esta seja igualmente importante — mas sim à capacidade estrutural
de um negócio se manter funcional, rentável e em crescimento contínuo, mesmo na
ausência do seu fundador ou de um colaborador-chave.
A Ilusão do Controle Total
É comum encontrarmos modelos empresariais excessivamente centralizados, em que todo
o funcionamento depende do proprietário: ele pensa, executa, vende, negocia, entrega,
corrige e ainda tenta inovar. Este modelo de “homem-orquestra”, embora inicialmente
necessário em fases embrionárias do negócio, revela-se insustentável a médio e longo
prazo.
Um negócio que depende exclusivamente do dono ou de um único colaborador não passa
de uma estrutura frágil, vulnerável a qualquer imprevisto — seja uma doença, acidente,
esgotamento físico ou emocional, ou mesmo uma decisão de afastamento. Quando a
empresa está assente num único pilar, a queda é inevitável.
A Realidade Invisível das PME angolanas
Na prática da consultoria empresarial, é recorrente encontrarmos empresas com produtos
viáveis, mercado definido e até uma carteira de clientes fidelizada, mas que carecem de
processos formalizados, de equipas capacitadas e de uma cultura de gestão orientada para
a continuidade.
O problema não é a ausência de talento ou de oportunidade, mas sim a falta de visão
estratégica e estrutura organizacional que permita sustentar o negócio no tempo. A
pergunta que frequentemente coloco aos empresários com quem trabalho é simples e
provocadora:
A sua empresa consegue operar com normalidade durante 30 dias sem a sua
presença?
Na maioria dos casos, a resposta honesta é “não”. E esta constatação deveria
acender um sinal de alarme.
Sustentabilidade: Mais do que Sobrevivência
Sustentar um negócio é criar um organismo autónomo, dotado de funções bem definidas,
processos documentados, liderança distribuída e capacidade de adaptação. Para tal, é
fundamental que os empresários adoptem quatro pilares fundamentais:
- Delegação Estratégica – Envolver outros na tomada de decisão e não apenas na
execução; - Desenvolvimento de Talentos – Formar e capacitar pessoas para assumirem
responsabilidades com competência; - Sistematização de Processos – Registar o conhecimento e os fluxos de trabalho de
modo que a empresa não dependa da memória de poucos; - Planeamento a Médio e Longo Prazo – Estabelecer metas, prever riscos, analisar
tendências e preparar respostas.
Estas medidas representam uma mudança de paradigma: de executores para gestores; de
donos de empresas para líderes de organizações sustentáveis.
A Cultura do “Faz Tudo” e os Seus Riscos
Em Angola, persiste a crença de que o verdadeiro líder empresarial é aquele que faz tudo.
Esta concepção, enraizada culturalmente, confunde controlo com eficiência. No entanto, a
liderança moderna requer descentralização inteligente e criação de autonomia dentro
das equipas.
Liderar é preparar a organização para funcionar com ou sem a sua presença diária. Um líder
maduro preocupa-se menos com a sua indispensabilidade e mais com a capacidade da
empresa de se reinventar e prosperar com ou sem ele.
A Construção de um Negócio Duradouro
Uma empresa sustentável é aquela que não apenas sobrevive, mas se aperfeiçoa com o
tempo, mesmo enfrentando adversidades. Para isso, é necessário investir na consolidação
dos seus cinco pilares operacionais:
- Governança – Estrutura clara de papéis e responsabilidades;
- Finanças – Controlo rigoroso, planeamento orçamental e acesso a fontes de
financiamento; - Operações – Eficiência dos processos produtivos e logísticos;
- Pessoas – Recrutamento, motivação e retenção de talentos;
- Marketing e Inovação –Capacidade de comunicar valor e de se adaptar ao mercado.
O Desafio e a Oportunidade
A sustentabilidade dos negócios em Angola é simultaneamente um desafio urgente e uma
oportunidade estratégica. Implica romper com velhos hábitos, investir na
profissionalização da gestão e pensar a empresa como um legado, e não apenas como um
meio de sobrevivência.
O futuro empresarial angolano será mais sólido se os empreendedores deixarem de “ser o
negócio” e passarem a ser construtores de negócios sólidos e independentes. O
sucesso, a longevidade e o impacto das empresas dependerão da sua capacidade de operar
com autonomia, eficiência e propósito.
O futuro não pertence aos mais ocupados, mas sim aos mais preparados.